Enriquecimento de leads: do perfil encontrado ao contato utilizável
Um lead pode começar com poucas informações: nome, cargo, empresa e perfil profissional. Enriquecimento é o processo de acrescentar dados úteis para qualificação e contato.
Que dados podem ser enriquecidos
Dependendo da fonte e disponibilidade:
- email profissional;
- status de validação;
- telefone;
- domínio/site;
- dados da empresa;
- segmento;
- localização;
- porte;
- perfis sociais e outras informações corporativas.
Nem todo dado estará disponível para todo contato.
Enrichment não significa certeza absoluta
Dados podem mudar. Pessoas trocam de empresa, domínios são alterados e informações públicas podem estar incompletas. Por isso, qualidade e status de validação são importantes.
Por que enriquecer
Enrichment pode reduzir trabalho manual e ajudar:
- qualificação;
- roteamento;
- personalização;
- escolha de canal;
- integração com CRM;
- preparação de campanhas.
Evite coletar dados sem propósito
Mais campos não significam melhor operação. Colete e utilize apenas informações relevantes ao processo e observe requisitos legais e de privacidade aplicáveis.
Como o AGENTEAI trabalha
O produto possui recursos de enriquecimento e campos de qualidade/validação conforme disponibilidade. A interface deve comunicar claramente quando um dado existe, sua origem/status quando disponível e quando não foi encontrado.